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液晶螢幕保證無亮點 說說罷了?

液晶螢幕保證無亮點 說說罷了? 花了1萬多元買一台液晶螢幕,可是回家一看,哇! 竟是「滿天星」,畫面顯示黑夜時,會有一閃一閃亮晶晶,怎麼和業者宣傳的螢幕「保證無亮點」有極大落差,回去找店家退貨,店家會叫你細看保固條款,十之八九是不能退也不准退,消費者除了自認倒楣,花錢買教訓。 液晶螢幕亮點其實就是壞點,因為液晶螢幕是靠許多液晶格排列而成,以一台解析度1024x768的螢幕,至少有235萬格液晶組成,在200多萬格中難免會有不良點,這就是所謂的壞點。無論是液晶螢幕、液晶電視、筆記型電腦都會有可能遇到。 亮點是液晶螢幕業者最忌諱談的問題,以往業者都以「保證無亮點」作廣告,但目前大多模糊交待,主要是液晶螢幕亮點已不可避免,因為液晶螢幕在生產過程中被區分為A+、A、A-、B和淘汰品5種,所謂A+是指正視不可見到亮點、A是可見3個亮點、A-是5個亮點、B是8-10個亮點,一般10個以上亮點就列為淘汰品。業者不可能只賣A+面板,其餘的面板可說是「保證有亮點」。 一般只有採用A+面板的敢公開3年無亮點保固,可是這類螢幕都屬高價位產品,一般搭配電腦一起出售或是走平價路線的機種,都是用次級的面板,這類機種頂多提供一年亮點保固,或是完全忽略不提。 目前國內三大液晶螢幕廠牌對亮點的定義各家也不同,BenQ只針對FP系列提供3年保固,而T、IW、W系列只有一年保固。同時BenQ在保固服務條款上有一項但書,「亮點是所有液晶面板製造廠所避免不了的…只要您所購買的液晶面板在5點以內,即屬於良品」。 奇美的CMV則依產品將保固分為1到3年,但在亮點保固上則註明「您購買之液晶螢幕面板亮點保固3(含)個亮點內,即屬國際認可良品」。至於螢幕中心亮點換貨標準,以螢幕正中心半徑3公分內發現任一亮點,即可換貨,亮點保固30天。 ViewSonic則在保固條款上註明,「由於液晶面板內有百萬個以上電晶體元件所組成,只要其中有一個電晶體不動作,即會產生亮點。以目前半導體製程技術而言,雖然已有9成以上的生產良率,但仍然有部份的液晶面板會出現幾個亮點。以日本生產廠商為例,一般允許在10點左右。為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買一個月內液晶顯示器的液晶面板在3點(含)以內,即屬於良品。在購買1個月以上至3年內液晶顯示器的液晶面板在5點(含)以內均是規格內之產品」。 這些液晶螢幕大廠還會在亮點保固上說明,至於二線廠商幾乎都採模糊規定,大部分是以亮點不算瑕疪為理由拒絕退貨。或是在保證書上直接註明,99.9%以上的畫素格 (pixel)即屬良品。可是一個液晶螢幕有上百萬個畫素格,若有0.1%是壞點就有1000個亮點,也就是1000個亮點就屬正常,買到這種滿天星的螢幕真的是欲哭無淚。
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